Produkty wytwarzane przez firmę VIRASTAR są popularne na rynku budowlanym na Ukrainie ze względu na wysoką jakość sprzętu na dużych wysokościach. Wszystkie zakupione towary są objęte gwarancją i objęte wsparciem serwisowym.
Urządzenia na dużych wysokościach, przedstawione na naszej stronie internetowej, posiadają niezbędne certyfikaty, paszporty produktów, instrukcje obsługi. Dostępne są również łącza do przeglądu i filmów szkoleniowych.
Gwarancja na produkty VIRASTAR - od 1 roku do 2 lat.
Okres gwarancji zależy od rodzaju modelu, grubości ściany i szerokości profilu, z którego wykonany jest produkt.
Drabiny są oznaczone naklejkami przedstawiającymi piktogramy z ograniczeniami dotyczącymi użytkowania, dopuszczalnego obciążenia i znaków certyfikacyjnych.
ZWROTY ZAKUPÓW
Jeżeli z przyczyn fabrycznych zostaną stwierdzone wady i sprzęt nie będzie mógł być używany, klient ma prawo zwrócić towar do naszego magazynu w ciągu 14 dni.
W tym celu należy przedstawić czek lub fakturę z datą wysyłki.
W takim przypadku nie należy naruszać metod działania sprzętu.
Jeśli zwracany jest nowy produkt, musi on być w stanie nadającym się do sprzedaży, a oryginalne opakowanie i plakaty muszą znajdować się na swoich miejscach.
W JAKICH PRZYPADKACH MOGĘ ZWRÓCIĆ TOWAR?
Możesz zwrócić nowy produkt bez śladów użytkowania w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Należy pamiętać, że nie wszystkie kategorie towarów podlegają zwrotom zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów.
Możesz zwrócić przedmiot, jeśli:
- podczas sprawdzania nowego produktu kolor lub rozmiar Ci nie odpowiadał;
- produkt nie jest tym, czego oczekiwałeś;
- produkt niezgodny z opisem lub zdjęciem;
- towar słabej jakości.
Ważny! Towar nie może stracić swojej prezentacji. Należy zachować opakowanie, dowód zakupu (lub fakturę), kartę gwarancyjną.
CZY WSZYSTKIE PRODUKTY MOŻNA ZWRÓCIĆ?
Niestety nie wszystkie. Oprócz towarów, które były używane, zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” zwrot jest również niemożliwy:
- żywność, leki i produkty,
- artykuły sanitarne
- klisze fotograficzne, klisze fotograficzne, papier fotograficzny
- wyroby gorsetowe
- produkty perfumeryjne i kosmetyczne
- wyroby z pierza i puchu
- zabawki dla niemowląt miękkie
- zabawki dla dzieci gumowe nadmuchiwane
- szczoteczki do zębów
- ustniki
- maszynki do golenia
- pędzle do golenia
- grzebienie, grzebienie i szczotki do masażu
- tłumiki (do instrumentów dętych)
- podbródek skrzypiec
- rękawice
- tekstylia
- tkaniny tiulowe i koronkowe
- produkty dywanowe na metry
- Bielizna
- pościel
- wyroby pończosznicze
- produkty w aerozolu
- wydania drukowane
- wyroby metalowe walcowane liniowe i dmuchane, wyroby rurowe, tarcica, kształtki (listwy przypodłogowe, listwy), materiały płytowe (płyty pilśniowe i wiórowe, sklejka) oraz szkło cięte lub cięte na wymiar wskazany przez kupującego (klienta)
- kasety audio, wideo, dyski do laserowych systemów odczytu i zapisu
- produkty do włosów naturalnych i sztucznych (peruki)
- artykuły dla niemowląt (pieluchy, smoczki, butelki do karmienia itp.)
- narzędzia do manicure, pedicure (nożyczki, pilniki do paznokci itp.)
- biżuteria z metali szlachetnych, kamieni jubilerskich, kamieni organicznych i kamieni półszlachetnych.
Aby zwrócić towar, skontaktuj się z naszymi menedżerami telefonicznymi: +380 (44) 586-56-32, +380 (44) 333-41-99.
Wymiany można dokonać w naszym magazynie w miejscowości Chaiki.
Jeżeli towar dotarł do kupującego w niewłaściwym opakowaniu i istnieją dowody na winę sprzedawcy (film, zdjęcie), wówczas zwrot towaru przesyłką kurierską zostanie dokonany na nasz koszt.
Informacje prawne:
Dla przedsiębiorstw i organizacji, osób prawnych:
TOV „DRABINY TA RISHTOVANNYA”
Adres siedziby: Ukraina, 01054, Kijów, ul. Pirogowa, zm. 2/37
Adres zakładów produkcyjnych: Ukraina, obwód kijowski, Belaya Tserkov, al. Nezalezhnosti (dawna nazwa ul. Lewaniewskiego) 66-b Park Przemysłowy „Belaya Tserkov” zakład VIRASTAR.
Adres magazynu (Kijów): Ukraina, obwód kijowski, rejon buczański, ul. Mewy, ul. Valentina Chaika, 10 lat (terytorium Agromatu)
Kod EDRPOU 44963967
IPN 449639626590
Zaświadczenie wydane przez: 2659 WYDZIAŁ GŁÓWNY DPS W KIJWIE, DPI W REJONIE SZEWCZENKOWSKIM (REW. SZEWCZENKOWSKI KIJÓW)
R/s. UA263253650000000260060045505
w JSC „KREDOBANK” MFO 325365
Telefon/faks: +38 (044) 586-56-32
Dla osób prywatnych:
FOP „Ołeksandra Romaniwna Jacyk”
Adres siedziby: Ukraina, Kijów, Rejon dniprowski, al. Sobornosti, budynek 30-A, mieszkanie 77.
Adres pocztowy: Ukraina, 03170, Kijów, Obwodnica 4, ul. 319
3661508880
R/s. IBAN: UA353348510000000026002203906
w JSC „PUMB” MFO 334851